고객센터 안녕하세요, 포포몬입니다. 🍀
외국인 관광객 2천만 명 시대를 맞아, 최근 많은 매장들이 국내를 넘어 글로벌 고객을 타겟층으로 확장하고 있어요.
오늘은 사장님 매장에 새로운 활력을 불어넣어 줄 해외 마케팅(외국인 인플루언서 마케팅)에 대해 알기 쉽게 정리해 드릴게요!
해외 마케팅, 왜 필수가 되었을까요?
최근 몇 년 사이 상권의 풍경이 완전히 달라졌어요. 거리를 걷다 보면 국내 고객뿐만 아니라 다양한 국적의 외국인 관광객과 거주자들을 아주 쉽게 찾아볼 수 있죠. 이제 해외 마케팅은 대기업이나 특정 브랜드만 하는 특별한 마케팅이 아니라, 동네 골목 상권에 있는 매장들도 자연스럽게 마주하는 시대가 되었어요.
한 달 기준, 주요 국가별 방한 관광객 규모와 특징을 아래 표로 한눈에 보여드릴게요.
| 국가 | 한 달 평균 관광객 규모 | 주 특징 / 소비 성향 |
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중국 |
약 50~60만 명 |
• 쇼핑, 식음료(F&B) 소비력이 매우 높음 • SNS(샤오홍슈 등) 후기를 보고 핫플로 몰리는 경향이 큼 |
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일본 |
약 35~40만 명 |
• 대형 관광지 뿐 아니라 로컬 맛집, 감성 카페, 골목 상권을 세밀하게 파고듦 • 구글맵과 현지 블로그 리뷰 위주로 확인함 |
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대만, 홍콩 |
약 20~30만 명 |
• 대도시 중심의 단체 관광보다 개별 여행 비중이 높아 로컬 상권 체감도가 매우 높음 |
우리 매장이 외국인들이 많이 오가는 관광지 근처에 있거나, 외국인 주민들이 많이 거주하는 상권이라면 집중해 주세요!
이제는 국내 고객들만 바라보던 시선을 넓혀, 글로벌 고객들의 발걸음을 우리 매장으로 이끌어내는 확실한 준비가 필요한 시점이라고 할 수 있어요.
해외 마케팅 방식이 궁금해요
해외 마케팅은 국경을 넘어 방한 외국인 및 글로벌 잠재 고객을 대상으로, 현지 언어와 문화적 감성에 맞춘 콘텐츠를 통해 브랜드의 가치를 전달하는 마케팅 방식이에요.
문화와 언어가 다른 해외 고객들이 우리 매장의 분위기와 서비스를 직관적으로 이해하고, 낯선 공간에 대한 심리적 장벽을 낮추는 것이 핵심이랍니다. 현지 시선을 가진 외국인 인플루언서가 직접 서비스를 경험하고 제작한 콘텐츠는, 언어적 한계를 넘어 우리 가게를 가장 자연스럽고 매력적으로 보여주는 든든한 다리 역할을 해줘요.
✨ 이럴 때 활용할 수 있어요✔️ 우리 가게를 찾아오는 외국인 손님을 더 많이 늘리고 싶을 때 ✔️ 외국인 주민이나 관광객이 많이 오가는 상권에 있을 때 ✔️ 언어 장벽을 넘어 우리 매장의 매력을 확실히 어필하고 싶을 때 |
국내 마케팅 vs 해외 마케팅
차이점 한눈에 확인하기
| 구분 | 국내 마케팅 | 해외 마케팅 |
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추천 대상 |
국내 관광객이나 매장 근처 손님을 단골로 만들고 싶을 때 |
한국에 거주하는 외국인이나 관광객을 유입하고 싶을 때 |
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주요 채널 |
N 플레이스, 블로그, 인스타그램, 유튜브 등 |
샤오홍슈, 인스타그램, 틱톡, 따종디엔핑 등 |
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핵심 효과 |
✔ N 상위노출로 노출 확보 ✔ 국내 여행객 대상 인지도 상승 |
✔ 글로벌 인지도 상승 ✔ 해외 콘텐츠 자산 확보 |
이렇게 국내 마케팅과 해외 마케팅은 타깃층과 주력 채널에 분명한 차이가 있는 만큼, 우리 매장의 상황과 상권에 맞춰 알맞은 전략을 선택하는 것이 중요하답니다.✨
포포몬 캠페인, 이렇게 활용해 보세요!
1️⃣ 포포몬에서 외국인 체험단 캠페인 오픈하기
국내 거주 유학생 및 외국인 인플루언서들이 활발히 활동하는 포포몬을 통해 우리 매장에 알맞은 체험단 캠페인을 개설할 수 있어요.
2️⃣ 구글맵 검색 노출과 글로벌 리뷰 선점하기
인플루언서들이 직접 남긴 현지 언어 리뷰와 콘텐츠는 해외 검색 결과에 반영되어 자연스러운 매장 노출로 이어져요.
3️⃣ 외국인 손님 발길을 매출로 연결하기
꾸준히 쌓이는 글로벌 리뷰를 바탕으로 외국인 잠재 고객들의 실제 매장 방문과 유입을 이끌어낼 수 있어요.
오늘 아카데미 내용 유익하게 보셨나요? 😊
해외 마케팅의 중요성은 이제 두말하면 잔소리겠죠? 포포몬에 새롭게 오픈된 해외 마케팅 채널을 통해 첫 캠페인을 등록하고, 글로벌 고객들을 사로잡아 보세요! 🥰
