총칙
포포몬(이하 “회사”)는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위하여 최선의 노력을 다하고 있으며, 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』과 『개인정보 보호법』 등 개인정보와 관련된 법령 상의 규정들을 준수합니다. 본 개인정보 처리방침을 통해 회원이 제공한 개인정보가 어떤 방식으로 이용되고 있으며, 보호 조치가 어떻게 취해지고 있는지 안내드립니다.
개인정보 처리방침은 포포몬 홈페이지(http://www.popomon.com/)에 공개하여 언제든지 열람이 가능하며, 변경될 경우 홈페이지 공지사항 및 이메일을 통해 안내합니다.
이용자는 개인정보 수집, 이용, 제공, 위탁 등에 대한 동의를 거부할 수 있으며, 동의 거부 시 서비스의 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.
※ 이 개인정보처리방침은 포포몬의 모든 웹/모바일 웹 및 앱 서비스에 동일하게 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
가. 회사는 홈페이지에서 회원이 가입 시 광고주와 인플루언서와의 원할한 매칭 및 회원에게 편리하고 유익한 맞춤정보를 제공하기 위해 필요한 최소한의 정보를 필수 사항으로 수집하고 있습니다.
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다. 회사는 서비스 제공을 위한 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의 하에 개인정보를 수집하며, 수집한 모든 개인정보는 고지한 목적 범위 내에서만 사용됩니다. 또한, 제공하는 서비스(채용 정보제공 등) 특성상 「근로기준법」에 따라 만14세 미만인 경우 회원가입을 허용하지 않습니다. 회사에서 제공하는 서비스 유형에 따라 다음과 같이 개인정보를 수집, 이용, 보유 및 파기하고 있습니다.
2. 개인정보 항목 및 보유 기간
가. 개인정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다.
- 회원가입 관련 : 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별절차, 고객문의 및 불만 처리, 각종 고지, 통지사항 전달. 분쟁조정을 위한 기록 보존
- 서비스 제공 관련 : 마케팅 및 서비스 정보 전달 관련(선택사항: SMS,이메일 수신 동의 시) : 신규 서비스/이벤트 정보 안내, 고객 만족도 조사, 고객 인터뷰 등의 마케팅 이벤트, 마케팅을 위한 통계자료로 활용
나. 개인정보 필수 항목(회원가입)
- 일반 회원가입: 이름, 닉네임, 휴대폰 번호, 아이디, 비밀번호, 이메일 주소
- 간편 회원가입
카카오
카카오계정(이메일), 닉네임, 전화번호
네이버
휴대전화번호, 이메일주소, 별명
애플
이름, 이메일
구글
이름, 이메일
*당사는 고객의 편의를 위해 간편로그인(네이버, 카카오, 페이스북, 구글, Apple) 방식을 제공하고 있습니다.
다. 개인정보 선택 항목(출금서비스)
- 주민등록번호, 통장사본(은행명, 예금주, 계좌번호)
라. 개인정보 선택 항목(광고서비스 결제)
- 결제정보(카드사명, 카드번호), 휴대폰(휴대폰번호, 통신사 정보), 무통장 입금(사업자 번호, 이메일)
마. 선택 입력 항목(캠페인 참여)
- 광고주: 업체명, 업체 주소, 업체 이미지, 담당자 연락처, 번호, 방문주소, 메뉴/부가 정보 등
- 인플루언서: SNS 채널 정보, 인구 통계학 정보(연령, 성별 등), 선호 성향, 보유 능력, 거주 지역, 희망 지역, 희망 협찬 금액 등
바. 기타(기타 원활한 서비스 제공)
- [공통] 쿠키, 접속IP, 접속환경, 접속일시, 불량 혹은 비정상 이용기록, 서비스이용기록, [모바일] os 버전, 단말기정보
*회사가 위와 같이 수집하는 개인정보에 대해, 동의하지 않거나 개인정보를 기재하지 않음으로써 거부할 수 있습니다. 다만, 이때 회원에게 제공되는 서비스가 제한될 수 있습니다.
사. 보유 기간: 회사는 이용자의 개인정보를 고지 및 동의 받은 사항에 따라 수집·이용 목적이 달성되기 전 또는 이용자의 회원 탈퇴 요청이 있기 전까지 해당 정보를 보유합니다. 다만, 아래의 사유로 보관이 필요한 경우 외부와 차단된 별도 DB 또는 테이블에 분리 보관됩니다.
- 관련 법령에 의한 개인 정보 보유
1) 통신비밀보호법: 서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP정보 : 3개월
2) 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률: 표시∙광고에 관한 기록 : 6개월계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년
3) 부가가치세법: 세금계산서, 영수증 등 거래내역 관련 정보 : 5년
- 개인정보 유효기간제(휴면계정 정책)
1) 회원이 선택한 개인정보 보유기간 동안 사람인에서 제공하는 서비스(웹사이트, 모바일웹, 모바일앱) 1년이상 미접속 시, 서비스 미 이용자의 개인정보는 일반 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장 및 관리됩니다(휴면계정으로 전환)
2) 회사는 휴면계정으로 전환되는 시점 도래 30일 이전에 해당 내용에 대해 이메일 등을 통해 이용자에게 공지합니다.
3) 분리 저장된 개인정보는 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않으며, 관련 법령에 따라 일정기간 동안 보유되고 해당 기간 종료 후 파기됩니다. 다만, 파기되지 않은 개인정보는 해당 이용자의 요청에 따라 서비스 이용을 재개하는 시점에 다시 제공됩니다.
3. 개인정보 파기절차 및 방법
가. 이용자의 개인정보는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성되면 지체없이 파기 합니다. 다만, 다른 법령에 의해 보관해야 하는 정보는 법령이 정한 기간 동안 별도 분리보관 후 파기합니다.
나. 파기절차 및 기한
1) 수집·이용목적이 달성된 개인정보는 지체없이 파기되며, 관련 법령에 따라 보관되어야 할 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
다. 파기방법
1) 전자적 파일 형태의 정보는 복구 및 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 완전하게 삭제합니다.
2) 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
가. 회사는 회원의 개인정보를 개인정보처리방침의 “개인정보의 수집목적 및 이용목적”에서 고지한 범위 또는 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서만 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 특정 상품의 경우, 판매자에게 이 범위 외의 개인정보가 전달 될 수 있으며, 이 경우 제공목적, 제공정보, 이용기간, 제공항목을 명시한 후 제3자 제공 동의를 구하도록 하겠습니다.
2. 개인정보 제3자 제공
회사는「1. 개인정보 수집 및 이용 현황」에서 고지한 범위 내에서만 개인정보를 이용하며, 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
가. 이용자가 동의 후 개인정보 제공이 발생하는 경우
제공받는 자
제공 목적
제공 항목
보유 및 이용기간
광고주
캠페인 진행, 협찬 제안 진행
- 회원정보 (이름, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호, 캠페인 참여를 위한 추가정보)
- SNS 정보 (아이디, 팔로워 등)
- 배송정보 (이름, 휴대전화번호, 주소)
재화 또는 서비스 제공을 완료한 후, 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 일정 기간 저장 후 파기
(제 2조 개인정보 항목 및 보유 기간)
나. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
*귀하께서는 개인정보의 제3자 제공에 대해, 동의하지 않을 수 있고 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 다만, 제3자 제공에 기반한 관련된 일부 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.(회원가입 서비스는 이용하실 수 있습니다.)
*캠페인 참여를 위한 추가정보에는 ‘거주지역, 자녀 유무직업, 반려동물 유무’의 정보가 포함될 수 있습니다.
5. 개인정보 취급 위탁
가. 서비스 제공을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무 중 전체 또는 일부를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁받은 업체가 위탁받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고, 기술적・관리적 보호조치 적용 및 재위탁 제한 등 위탁받은 업체의 개인정보 보호 관련 법령 준수 여부를 관리·감독하고 있습니다.
수탁업체
위탁업무
보유 및 이용기간
(주)채널 코퍼레이션
㈜ 카카오 연동
(주)카카오
챗봇 서비스, 메시지 발송 서비스
(주)채널 코퍼레이션
㈜ 카카오 연동
(주)알리는사람들
알림톡 발송 서비스
서비스의 제공
목적이 달성된 후
파기
스티비 주식회사
메일 발송 서비스
Amazon Web Services Inc.,mysql DB Inc.
데이터 보관 및 처리
(주)헥토파이넨셜
결제처리(신용카드, 휴대폰결제, 실시간계좌이체, 무통장입금, 간편결제)
*부산대학교 산학협력단: 인플루언서 매칭 추천 AI분석 학습 (24년 12월 31일까지)
6. 이용자 및 법정 대리인의 권리
가. 회원 및 그 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회원 탈퇴 절차를 통하여 개인정보 이용에 대한 동의 등을 철회할 수 있습니다.
나. 개인정보의 조회/수정을 위해서는 홈페이지의 [내 정보] 페이지 내의 [내 정보 변경] 항목에서 확인 가능하며, 가입 해지(동의철회)는 [내 정보 변경] 페이지 내의 "회원탈퇴"를 통하여 탈퇴하실 수 있습니다. 이 외에도 회사의 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하여 열람/수정/탈퇴를 요청하실 수 있습니다.
다. 회원 및 그 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 회사는 회원 및 그 법정대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 개인정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.
7. 회원의 의무
가. 회원은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회원 본인의 부주의나 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대하여 일체의 책임을 지지 않습니다.
나. 회원의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하시기 바랍니다. 회원의 부정확한 정보입력으로 발생하는 문제의 책임은 회원 자신에게 있으며, 타인의 개인정보를 도용하여 회원가입 또는 서비스 이용 시 회원자격 상실과 함께 『정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
다. 회원은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 아이디, 비밀번호를 포함한 회원의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오.
라. 회원은 『정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』, 개인정보보호법, 주민등록법 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.
9. 개인정보 자동수집 장치(쿠키 등)의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
가. 회사는 회원들에게 보다 적절하고 유용한 서비스를 제공하기 위하여 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원의 컴퓨터로 전송하는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회원은 쿠키의 사용여부에 대하여 선택하실 수 있습니다.
나. 쿠키 설정 거부 방법
회원은 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 단, 쿠키의 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스의 이용에 제한이 생길 수 있음을 양지하시기 바랍니다.
다. 쿠키의 설치·운영 및 거부
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8. 기타
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나. 온라인 맞춤 광고 서비스
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다. 개인정보처리방침의 고지의무
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9. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 다음과 같은 보호 대책을 시행하고 있습니다.
가. 비밀번호의 암호화
회원의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다. 비밀번호는 오직 회원 본인만이 알 수 있으며 개인정보를 확인 및 변경할 경우에도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원의 비밀번호가 타인에게 알려지지 않도록 각별히 주의하시기 바랍니다.
나. 해킹 및 컴퓨터 바이러스 등에 대비
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스에 의하여 회원들의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위하여 필요한 보안조치를 이용하고 있으며, 더욱 향상된 보안조치를 확보할 수 있도록 가능한 모든 기술적 방법을 구비하기 위하여 노력하고 있습니다.
다. 개인정보 처리자의 제한 및 교육
회사는 개인정보를 처리하는 직원을 최소한으로 제한하고 있으며, 관련 직원들에 대한 교육을 수시로 실시하여 본 방침의 이행 및 준수여부를 확인하고 있습니다.
라. 내부관리계획의 수립 및 시행
회사는 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
마. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
회사는 개인정보처리시스템에 접속한 기록(웹 로그, 요약정보 등)을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
10. 개인정보관리/보호책임자 및 고객센터 연락처
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개인정보처리방침 시행일: 2024년 10월 22일
개인정보처리방침 변경공고일: 2024년 10월 15일
15. 기타
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